(电子商务研究中心讯)票管家近日公布的2016年年度报告显示，2016年营业收入为3.17亿元，较上年同期增长355.35%；归属于挂牌公司股东的净利润为554.18万元，较上年同期-854.57万元，扭亏为盈；基本每股收益为0.50元，上年同期为-0.78元。

截止2016年，票管家资产总计为3669.53万元，较上年期末增长16.94%。资产负债率为85.73%，较上年期末88.10%，下滑2.37个百分点。经营活动产生的现金流量净额本期为767.65万元，上年同期为-945.36万元。

商业模式

根据《上市公司行业分类指引》(2012年修订)，公司所属行业为“L72商务服务业”；根据《行业分类标准》(GB/T 4754-2011)，公司所属行业为“L72商务服务业”。

截止至报告期间，票管家实现主营业务的全面提升和改革，全面提升后的业务战略模型实现了票管家在报告期内的盈利模式的同期全面升级，收入来源由基础的票务采购与分销全面扩张到服务费用、旅游景区盈利分成等，商业模式也更加全面。票管家着眼于全域旅游带来的巨大市场，提出了“服务+科技+平台”的战略，扩大已有盈利模式，全面深化布局了以下业务架构：

公司全资子公司上海票管家旅行社有限公司的主要采购模式延续了上一报告期的主要模式，根据供应商类别的不同而有所差异，主要包括直接采购和间接采购，其中直接采购又分为独家采购和联合采购。相较于前一报告期而言，在报告期内，票管家的票务采购合作景区全面扩张，现已覆盖全国范围内超过60%的主要旅游景区。报告期内，票管家主要的票务销售模式是通过自有互联网销售平台直接向客户销售景区门票、自由行产品(景区门票搭配酒店等)、邮轮等度假类旅游产品。票管家依旧保持主要以B2B模式运营，销售客户主要包括OTA( ，在线旅行社)、团购网站、等线上客户以及传统旅行社等线下客户。

公司全资子公司上海致旅企业管理有限公司主要以全域旅游策划规划咨询、目的地运营及管理、目的地营销及传播、智慧旅游解决方案4个业务方向为核心业务方向。通过整体服务外包、知识流程外包、营销营运外包等服务形式，为旅游目的地提供包括土地整理、策划、规划、招商融资、产品策划、整体营销营运在内的一站式服务输出。文旅事业部以客制化定向整体服务输出、并以此获得服务费用或者参与经营盈利分成为主要的销售和盈利模式。另一方面文旅事业部在服务输出的基础上，也帮助景区营建营运，在景区营运营建中，文旅事业部将有选择的采购部分硬件，并从中获取部分采购费用作为盈利点。

公司全资子公司杭州搜洛品牌策划有限公司以旅游目的地品牌IP为依托，为旅游目的地打造立体的独立的IP体系，设计、研发、完善文创产品体系。同时通过创意输出为目的地提供基于演艺、工程投影、灯光秀、水幕秀等项目的内容制作。该服务模块是建立在整体规划运营服务外包基础上的衍生服务产品，以设计文化创意产品为服务模型收取设计费用、服务费用、产品设计制作费用或直接参与产品销售分成为主要盈利模式，该模块成本主要以人力成本为基础，利润率相较于传统票务业务较高。

公司全资子公司上海景秀旅游发展有限公司主要为全域旅游环境下旅游目的地进行新项目的研发创新，整合票管家旗下旅游全产业链资源，将创新研发成果转化为可落地的可执行的项目，拓展提升客户的品牌和竞争力，并以新型媒体为介质，以社群为营销依托，通过微旅游目的地运营新型市场媒体渠道，以达到为旅游目的地客户的品牌和产品进行黏性巩固传播的效果。该服务模块是通过外包服务收取服务费用等作为主要盈利模式。

公司全资子公司上海致旅智能科技有限公司将为全域旅游背景下旅游行业提供综合的技术及数据服务支持。主要业务包括客制化系统开发、移动OA(景区移动办公管理软件)、大数据研发、微信及APP开发与维护服务等。公司布局科技嫁接旅游，实现旅游服务的新升级。同时，随着B2B分销版块交易额的攀升，致旅科技将为第四代票管家B2B交易系统提供不断的升级和迭代，并依托旅游目的地完善管理体制，定制符合体系的三方系统，规范内部管理流程，统一外部管控接口，为旅游目的地信息化迭代提供专业开发。致旅智能科技采取硬件采购、软件集成加工的采购模式，在包括VR、全息投影等领域，致旅从硬件提供商采购主要硬件，以软件和内容进行集成加工，提升服务内容。

在系统研发、数据可视化方面，致旅智能科技无采购需要，以研发和运营为主，进行后台系统的客制化研发与销售，为主要的盈利模式。除此以外，票管家自有的IMS4.0分销系统以集成化后台为强大支持，致旅智能科技完全自主开发该系统，并向合作分销商销售为主要盈利模式。致旅科技还将为创新孵化业务如：全息影像，VR、工程投影(灯光秀、水幕秀)的软硬件、内容制作提供技术支持。（编选：中国电子商务研究中心）

《票管家：2016年度报告》全文：